轩腾科技之接触点管理的重要性

       整合营销的发源地源于美国，其主张是把关于一切的营销的活动整合在一起也就是广告策划、促销活动、公关策划、产品开发等各个环节的整合，为消费者提供全面的信息，让品牌和消费者联系在一起，而日本的一家企业推出了接触点管理模式，这是什么？起着什么作用？

　　接触点就是品牌和消费者产生信息中接触的地方，也可以理解为营销信息的一个载体，而接触点管理即为决定在什么时间、什么接触点以及何种方式与潜在顾客进行接触，品牌，这种传播模式带给企业的优势在于：使得企业指导品牌利益点在客户购买决策体系中多占的位置和分量，从而指导如何影响其作出购买决策的过程，企业指导在什么时候实施品牌信息传播较为简单有效，从而最大限度的节省费用，提升影响力。

接下来我们在来说说广告策划的核心：客户接触的该产品的方方面面，这些方方面面的不同形成的一种核心利益就是广告策划的重心。我们轩腾科技就是从这一理念出发，为更多客户设计出符合市场需求符合消费者心理的策划。

接触点即为企业人员与服务对象的互动点，也是通过为客户创造价值而吸引顾客的关键点。而我们轩腾科技秉承这一互动点，为您策划更多的活动，提升品牌的影响力，创建更多的互动，让客户更加充分的了解我们的品牌优势。

接触点管理中须注意的问题

　　在进行广告策划时，进行接触点管理必须注意以下问题：

　　一是统一体验的主题，使组织达到“一种形象，一个声音”的效果。客户的心智网络是在各种信息作用下而形成的。客户一般不会主动区分哪一个信息来源更可信、更重要，而是把来自街头的消息和电视报道等量齐观。换句话说，顾客的心智网络会采纳各类接触点的信息，并据此进行调整。如果某一点的信息或体验与企业的形象有差异，客户的内心就会产生不适。于是，他们很有可能就会放弃对该产品的信任。因此，企业时刻都应致力于向各个接触点传递一致的品牌信息，不仅在广告中，更要表现在商品和顾客的每次接触中。

　　轩腾科技是一家致力于互联网信息服务平台，主要有web应用开发、大数据分析、营销推广、技术培训等为核心的科技公司。公司时刻秉承为合作伙伴创造价值的核心价值观，并以诚实、宽容、创新的服务理念为企业精神。